Il y a beaucoup de “spam” sur Twitter et il est important que votre présence ne devienne pas nuisible pour votre marque. Trois conseils à retenir:

• Proposez quelque-chose d’original ou d’amusant via Twitter. Le compte Twitter doit avoir une réelle utilité et proposer des informations originales que vous ne donnez pas sur vos autres leviers de communication (Web, TV…)
• Familiarisez-vous avec les outils et les services propres à Twitter, les hashtags et les retweets doivent être intégrés de façon intelligente. De nombreux outils peuvent vous servir dans vos campagnes. Exemple : l’application facebook permettant de synchroniser vos comptes Facebook et Twitter ainsi que Twiveaway vous permettant de récompenser les personnes qui vous suivent ou vous retweetent (Exemple : un ebook envoyé de façon automatique lorsque la personne vous follow).
• Intégrez Twitter dans votre dispositif de communication globale : site web, blog, compte facebook, TV, Presse… Un compte Twitter seul, sans relais, aura du mal à décoller…

Un exemple amusant? Un appareil qui permet à un boulanger de Londres d’afficher sur Twitter quand son pain est tout frais. Lorsqu’on parle de village global, de micro blogging et d’achat local, c’est un exemple difficile à battre! Voici d’ailleurs comment le tout fonctionne.

BakerTweet from POKE on Vimeo.

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Je pense qu’il est intéressant d’avoir une présence sur Twitter car il est possible de trouver de nouveaux clients via l’engin de recherche. En fait, on pourrait le considérer comme le contraire de Google. Sur Google, les gens recherchent des entreprises qui ont une présence en ligne. Sur Twitter, les entreprises peuvent rechercher des clients ayant une présence en ligne.

Quoi de mieux que trouver des gens qui recherchent exactement ce que vous vendez?

Source: Branchez-vous

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Un quoi? Un Wiki! Vous connaissez surement l’encyclopédie gratuite Wikipedia? Cette encyclopédie utilise le logiciel MediaWiki. C’est un logiciel libre, donc gratuit, qui vous permet de faire des portails informationnels et ce, très facilement. Vous pourriez toujours utiliser un blogue comme Wordpress mais si l’information change souvent et que vous préférez une page “statique” plutôt que dynamique alors un Wiki est parfait!

Le Wiki est un “type de logiciel” et il en existe une grande variété. De mon coté, j’aime bien MediaWiki et TikiWiki. J’aime MediaWiki car il est utilisé par Wikipedia et TikiWiki car un ami à moi est très impliqué dans ce logiciel.

Le Wiki permet donc à tous les employés, ou ceux désignés par la direction, d’effectuer des modifications à l’information sur celui-ci. Vous aurez donc une page toujours à jour. C’est l’idéal pour conserver de l’information non-confidentielle comme des procédures, des offres d’emplois internes, des FAQ (foires aux questions), des politiques RH, des photos de votre comité d’employés, etc.

Quelqu’un quitte ou change de poste? Pas de problèmes, une autre personne peut prendre la relève et modifier les pages immédiatement!

Il existe bien sûr d’autres plate-formes pour créer un site Intranet corporatif comme Drupal ou Joumla mais le Wiki (dont MediaWiki ou TikiWiki) est un moyen très facile d’avoir une présence et ce, tout à fait gratuite!

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